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售前.售后服务承诺书

一、售前服务
    1、每年举办技术讲座及技术培训,一方面让已购本公司产品的广大客户更加熟悉产品性能,发挥产品功能。另一方面让未购本公司产品的客户了解本公司产品用途,做好选购前感性认识。
    2、应客户要求进行实地现场演示,做到客户买的放心,用的舒心。
    3、及时解答客户疑问,做好售前的指导工作。

二、售后服务
    1、所售仪器6个月内保换(质量原因),18个月内保修,终身维修。
    2、对购置仪器的客户的技术人员进行理论和实际操作培训,包教包会。
    3、请用户填写“技术培训回单”,以保证培训效果。
    4、一年内保证以各种形式回访已购买仪器的客户。

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